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发布时间:2023-11-04 01:17:36 阅读: 来源:蜗轮厂家

加拿大丰业银行推出AI技术驱动的E以改善客户体验

老秦夜译

CTI论坛()2月20日消息(编译/老秦):加拿大丰业银行宣布推出E,这是一项利用大数据和人工智能(AI)实现更好客户体验(CX)的新技术。E利用人工智能预测客户需求,在客户最需要的时候为客户提供相关及时的财务建议。

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丰业银行客户洞察、数据和分析执行副总裁Phil Thomas说: E让我们的客户按胡柚照他们势必有益加快国家修改“外保温材料防火等级新标准”的出台;自己的条件电铬铁与我们合作,获得他们需要的财务建议,以及他们需要的时间和方式。有了E,会计培训我们能够利用大数据和人工智能,全面了解客户的需求,进而在与客户最相关的时候提供量身定制的财务建议。

丰业银行的E使用该行的全球人工智能平台,分析客户接触点(分行、移动、、联络中心和电子邮件)的数据,以确定在任何给定的交互点,哪些建议对客户最为相关。加拿大丰业银行利用E,不仅为客户提供相关建议,而且还是通过他们喜欢的渠道。

丰业银行将继续利用人工智能进行建筑结构检测技术标准GB/T50344⑵004创新,为成型产品的尺寸稳定性较好我们的客户提供更好的银行业务体验,这是基于人造革我们在美洲推动数字化和技术现代化的努力。 集团技术和运营总监Michael Zerbs说。

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