就奇瑞重工引领农机服务发展的风向标
奇瑞重工:引领农机服务发展的“风向标”
奇瑞重工:引领农机服务发展的“风向标”
中国工程机械信息
导读: 我这台机器的主筛臂出了点问题,你们能不能赶紧来看看? 奇瑞重工信息中心接到用户求助。 好的,您的位置我们已定位,马上派人解决。 该信息中心对用户求助作出应答。 开封服务组,尉氏县 ...
“我这台机器的主筛臂出了点问题,你们能不能赶紧来看看?”奇瑞重工信息中心接到用户求助。
“好的,您的位置我们已定位,马上派人解决。”该信息中心对用户求助作出应答。
“开封服务组,尉氏县水坡乡有台机器需要更换主筛臂,用户信息已发至您,请速去处理。”该信息中心发出处理指令。
“收到,马上出发。”开封服务组迅速回应。
这是今年“三夏”期间,奇瑞重工开通农机浅谈微机控制电子万能机结构及工作原理服务直通车、构建农机创新服务体系,全力为“三夏”生产服务的一个缩影。
以农机服务直通车为载体,奇瑞重工找到了企业开拓市场、服务市场的契合点。这一契合点的核心就是农机服务体系的创新。
“这一创新,打破了传统农机服务响应速度慢、配件供应能力弱、服务效率不高等弊端,通过信息化、数字化及高素质人才的结合,为农机用户提供更直接、更优质的服务。”奇瑞重工副总经理刘洪岩表示,“我们每台农机服务直通车都配备10辆农机服务车,服务覆盖半径达100公里,只要农机手向我们求救,我们就可以准确定位故障地点,派出就近农机服务车排除故障。”
“这是农机服务的大胆尝试,改变了传统农机服务模式,充分发挥了农机在粮食生产中的主力军作用,有利于推动农机服务体系全面升级,为农民增产增收,确保国家粮食安全作出了突出贡献。”中国农业机械流通协会会长毛洪感慨道,“如果这种创新实践得以推广,必将有力推材料中能够传递应力部份愈来愈少动我国农机服务体系变革,促进农业产业化迅猛发展。”
探索农机服务新模式,助力农业生产,是奇瑞重工始终坚持的努力方向。奇瑞重工坚定地认为,只有全心全意为用户着想,为用户提供100%的优质服务,才能换来用户对企业的认可,才能为农业产业化发展作出更大的贡献。
优质的服务,源于对产品的自信。让市场来说话,产品经得起市场检验,需要过硬的质量作保障。
自成立之初,奇瑞重工就提出“再难不省研发”的口号,紧盯市场需求,以超前谋划的理念,加快推进自主创新,着力提升产品品质。
每年研发投入占企业收入的15%,确保了奇瑞重工科技研发的高强度和持续性;在意大利、日本组建研发中心,确保了奇瑞重工前沿科技的及时掌握;引进德国、日本等国家的工艺、技术和设备,确保了奇瑞重工科技产品的更新换代;引入汽车制造质量管理体系,确保了奇瑞重工产品的高性能和高质量;与国家级技术研究中心、科研院校建立战略合作联盟,确保了奇瑞重工的科技突破和人才培养……
超前谋划,成就科技领先;科技领先,成就品质卓越。目前,奇瑞重工已取得15项省级科技成果,拥有已授权专利434项,其中发明专利23项……实现了核心零部件的自主生产,在多个领域填补了国内空白,拥有拖拉机、收获机械、谷物烘干机等12大平台280种产品资源,可完全满足不同区域、用户的差异化需求。
金杯银杯不如百姓口碑。以科技为支撑,奇瑞重工产品赢得好评。
商丘市虞城县李老家乡后河村农机手朱洪凯说:“奇瑞重工‘谷王’机收效率高,很稳定,每天作业12个小时左右,一天下来至少能收100亩,不愧是收获真‘专家’。”
菏泽市定陶县陈集镇农民徐建成说:“‘谷王’干活有一股狠劲儿,除去人工、柴油等成本,今年‘三夏’差不多能挣4万余元。”成交1般p>
一句对行业管理、用户选材、统计监测等均具有良好的指点意义句肺腑之言,彰显了奇瑞重工产品的卓越品质。“致力于在科技领域奋勇开拓,制造有利于促进农业产业化发展的新产品,提高农业生产效率,满足农民生产需求,毫无疑问,奇瑞重工真正是在为民族事业的发展贡献力量。”《农机质量与监督》执行主编朱礼好如此点评。
打破传统服务模式,加快自主科技创新,让服务唱主角,让市场来说话,开拓奋进、创新发展的奇瑞重工,在实践中推动科技成果快速转化、加快服务模式转型升级,找到了企业与市场的完美结合点,实现了企业经济效益和社会效益的双丰收。
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